Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026

Wohin wir liefern

Wir versenden weltweit mit Sendungsverfolgung. Die Versandkosten hängen vom Zielland ab und werden im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst.

So wird deine Bestellung abgewickelt

Unsere Konsolen werden direkt aus dem Lager unseres Lieferanten in China verschickt. Sobald deine Zahlung bestätigt ist, wird deine Bestellung innerhalb von 5 Werktagen vorbereitet und dem Versanddienst übergeben. Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.

Lieferzeiten

Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach der Bestellung an. Bitte rechne mit bis zu 4 Wochen: Zollkontrollen, Feiertage und Stoßzeiten können einige Tage hinzufügen. An Wochenenden und Feiertagen wird nicht zugestellt. Verzögert sich deine Bestellung deutlich, informieren wir dich per E-Mail.

Steuern und Einfuhrabgaben

Unsere Preise sind in US-Dollar angegeben und enthalten keine Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstes. Da die Pakete von außerhalb deines Landes verschickt werden, kann der Versanddienst diese Abgaben je nach den Regeln deines Landes vor der Zustellung erheben. Sie gehen zu deinen Lasten und können von uns nicht erstattet werden.

Sendungsverfolgung

Gib deine Bestellnummer auf unserer Seite Bestellung verfolgen ein oder folge dem Link in deiner Versand-E-Mail. Der erste Scan kann nach dem Versand 2 bis 4 Tage brauchen, bis er erscheint.

Falsche oder unvollständige Adresse

Prüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du bezahlst. Fällt dir ein Fehler auf, schreib sofort mit deiner Bestellnummer an [email protected]: Wir können die Adresse korrigieren, bis das Paket dem Versanddienst übergeben wurde. Kommt ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurück, erstatten wir die Bestellung abzüglich der bezahlten Versandkosten oder schicken es auf deine Kosten erneut.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Bis zur Zustellung an dich tragen wir die Verantwortung für deine Bestellung. Bewegt sich die Sendungsverfolgung 10 Tage nach dem erwarteten Lieferzeitraum nicht mehr oder kommt das Paket beschädigt an, schreib uns innerhalb von 7 Tagen mit deiner Bestellnummer und Fotos. Wir schicken Ersatz oder erstatten den vollen Betrag. Zeigt die Sendungsverfolgung das Paket als zugestellt, du findest es aber nicht, frag zuerst bei Nachbarn und deiner Zustellstelle nach und melde dich dann bei uns, damit wir eine Nachforschung beim Versanddienst einleiten.

Rückgabe

Wie du eine Konsole zurückschickst und was bei einem Defekt passiert, steht in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Kontakt

Fragen zu einer Lieferung? Schreib an [email protected] oder nutze unser Kontaktformular.