Conditions générales
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
À propos de ces conditions
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur reloadretro.com. En passant commande, vous les acceptez. Rien dans ces conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur selon le droit de votre pays.
Qui nous sommes
Reload Retro est la boutique en ligne de consoles rétro de reloadretro.com. Vous pouvez nous joindre à [email protected] ou via notre formulaire de contact.
Produits
Nous vendons des consoles de jeu rétro portables et de salon. Chaque page produit décrit la console, le contenu de la boîte et ses principales caractéristiques. Les photographies montrent le produit réel. Nous pouvons corriger à tout moment les erreurs figurant sur les pages produit.
Prix et paiement
Les prix sont affichés en dollars américains. Les frais d'expédition sont ajoutés lors du paiement et affichés avant que vous ne payiez. La TVA à l'importation, les droits de douane et les frais du transporteur appliqués dans votre pays ne sont pas inclus ; consultez notre Politique d'expédition. Le paiement est encaissé par nos prestataires de paiement lors de la commande. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte.
Passer une commande
Votre commande est acceptée lorsque nous confirmons votre paiement par e-mail. Si une console est indisponible, si le prix affiché était manifestement erroné ou si nous ne pouvons pas livrer à votre adresse, nous pouvons annuler la commande, vous en informer par e-mail et vous rembourser intégralement sous 14 jours. Nous pouvons limiter la quantité par commande.
Livraison
Les délais et frais de livraison figurent dans notre Politique d'expédition. Les produits passent sous votre responsabilité au moment de leur livraison.
Retours, remboursements et garanties
Votre droit de rétractation de 14 jours, la marche à suivre pour retourner une console et le traitement des défauts figurent dans notre Politique de retour et de remboursement. Les consoles sont couvertes par la garantie légale de conformité de votre pays.
Codes de réduction
Un code de réduction ne s'applique qu'à la commande dans laquelle il est utilisé, pendant la période indiquée, et ne peut pas être échangé contre de l'argent. Nous pouvons retirer un code publié en dehors de nos propres canaux.
Avis
Les avis sont vérifiés avant publication. En nous envoyant un avis, vous nous autorisez à l'afficher sur notre site. Nous ne publions que le nom que vous nous indiquez.
Propriété intellectuelle
Le nom, le logo, les textes et les photographies de Reload Retro nous appartiennent ou sont utilisés avec autorisation et ne peuvent pas être réutilisés sans notre accord. Les noms de consoles et de jeux appartiennent à leurs propriétaires.
Notre responsabilité
Nous sommes responsables des décès ou blessures causés par notre négligence, ainsi que des pertes causées par un défaut de livraison ou par des produits défectueux, comme la loi le prévoit. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n'étaient pas prévisibles lors de la commande, ni des pertes commerciales. Rien ici ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter.
Droit applicable et litiges
Si vous achetez en tant que consommateur, ces conditions sont régies par le droit du pays où vous résidez et vous pouvez saisir vos tribunaux locaux. En cas de réclamation, écrivez-nous d'abord : nous voulons résoudre chaque problème directement.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version publiée sur le site au moment de votre commande s'applique à celle-ci.