Términos y condiciones
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Sobre estas condiciones
Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en reloadretro.com. Al hacer un pedido las aceptas. Nada en estas condiciones limita los derechos que tienes como consumidor según la legislación de tu país.
Quiénes somos
Reload Retro es la tienda en línea de consolas retro de reloadretro.com. Puedes contactarnos en [email protected] o mediante nuestro formulario de contacto.
Productos
Vendemos consolas retro portátiles y de TV. Cada página de producto describe la consola, el contenido de la caja y sus especificaciones principales. Las fotografías muestran el producto real. Podemos corregir errores en las páginas de producto en cualquier momento.
Precios y pago
Los precios se muestran en dólares estadounidenses. El envío se añade al finalizar la compra y se muestra antes de pagar. El IVA de importación, los aranceles y las tasas del transportista de tu país no están incluidos; consulta nuestra Política de envío. El pago lo cobran nuestros proveedores de pago al hacer el pedido. No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Realizar un pedido
Tu pedido queda aceptado cuando confirmamos tu pago por correo. Si una consola no está disponible, el precio mostrado era claramente erróneo o no podemos entregar en tu dirección, podemos cancelar el pedido, avisarte por correo y reembolsarte el importe completo en un plazo de 14 días. Podemos limitar la cantidad por pedido.
Entrega
Los plazos y costes de entrega figuran en nuestra Política de envío. Los productos pasan a ser tu responsabilidad cuando te los entregan.
Devoluciones, reembolsos y garantías
Tu derecho de cancelación de 14 días, cómo devolver una consola y cómo se gestionan los fallos figuran en nuestra Política de devolución y reembolso. Las consolas están cubiertas por la garantía legal de conformidad de tu país.
Códigos de descuento
Un código de descuento se aplica solo al pedido en el que se usa, dentro del periodo indicado, y no se puede canjear por dinero. Podemos retirar un código que se haya publicado fuera de nuestros propios canales.
Reseñas
Las reseñas se revisan antes de publicarse. Al enviarnos una reseña nos permites mostrarla en nuestra web. Publicamos únicamente el nombre que nos indiques.
Propiedad intelectual
El nombre, el logotipo, los textos y las fotografías de Reload Retro nos pertenecen o se usan con permiso, y no pueden reutilizarse sin nuestro consentimiento. Los nombres de consolas y juegos pertenecen a sus propietarios.
Nuestra responsabilidad
Respondemos por muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia, y por las pérdidas causadas por no entregar o por productos defectuosos, según establece la ley. No respondemos por pérdidas que no fueran previsibles al hacer el pedido ni por pérdidas empresariales. Nada de lo aquí indicado limita una responsabilidad que la ley no permita limitar.
Legislación aplicable y disputas
Si compras como consumidor, estas condiciones se rigen por la legislación del país en el que resides y puedes reclamar ante tus tribunales locales. Si tienes una queja, escríbenos primero: queremos resolver cada problema directamente.
Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. A tu pedido se aplica la versión publicada en la web en el momento de la compra.